BLOGS (Digitalisierung 360-Grad)

Was tun, wenn der Kunde schlecht gelaunt ist

Wahrscheinlich kennst Du die Situation. Du kommst zu einem Kunden und Du merkst genau, dieser ist schlecht gelaunt. Das Meeting vorher war schlecht, er hat einfach einen schlechten Tag oder er kann ein Projekt nicht weiter vorantreiben. Egal wie und was, er ist schlecht drauf. Er selbst hat vielleicht gar nicht so sehr das Gefühl, schlecht gelaunt zu sein, doch […] Der Beitrag Was tun, wenn der Kunde schlecht gelaunt ist erschien zuerst auf KundenMagnet.

Warum immer wieder ich?

Kürzlich erzählt mir ein Freund, wie ihn eine Situation wieder einmal genervt hat. Einmal mehr dieselbe Szene. Er steht an einem Netzwerk Apero und ein Fremder kommt auf ihn zu und beginnt ein Gespräch. Im ersten Augenblick Glückseligkeit, weil er nicht mehr allein dort stehen muss. Danach drei Minuten erträglich und dann mühsam und nur noch nervig! Ein Typ, der […] Der Beitrag Warum immer wieder ich? erschien zuerst auf KundenMagnet.

Wie Dir erfolgreich Cross- und UpSelling gelingt

Heute erhälst Du in aller Kürze drei erprobte Tipps, wie Du Zusatzverkäufe generierst. Empfehlungen formulieren Die meisten Verkäufer sind glücklich, wenn Sie einen Abschluss unter Dach und Fach gebracht haben. Doch das ist genau der richtige Augenblick, um Zusatzverkäufe zu generieren, denn der Kunde ist ja schon im «Einkaufsmodus». Wenn Du jetzt denkst, «das geht nicht», dann denk daran, wie […] Der Beitrag Wie Dir erfolgreich Cross- und UpSelling gelingt erschien zuerst auf KundenMagnet.

Wenn Du erfolgreich verkaufen willst, muss Du Dir vorher folgende Fragen stellen

Vor einigen Wochen habe ich den Blog «Wie Du als selbstständiger Unternehmer garantiert erfolgreich wirst» veröffentlicht. Aufgrund der überwältigenden Reaktionen und den vielen Fragen was alles noch zu klären ist, gibt es hier nun Teil zwei. Wenn Du die Fragen aus dem ersten Blog geklärt und beantwortet hast, hast Du schon einen großen Teil erledigt. Nun geht es ans «Fine […] Der Beitrag Wenn Du erfolgreich verkaufen willst, muss Du Dir vorher folgende Fragen stellen erschien zuerst auf KundenMagnet.

Gespräch – Deal

Das ist ein so alter Wunsch von jedem Verkäufer, wie es das Mettier Verkaufen überhaupt gibt. Natürlich gibt es Branchen und Bereiche, in welchen das tagtäglich passiert. Z.B. in der Konsumgüterbranche. Es gibt allerdings auch Bereiche, in denen ist das schlicht undenkbar. Ich will Dir heute eine Philosophie vermitteln, mit welcher Du, auch wenn Du Dienstleistungen oder Investitionsgüter verkaufst, gute […] Der Beitrag Gespräch – Deal erschien zuerst auf KundenMagnet.