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Zarko Jerkic

Wie Du ehemalige Kunden strategisch wiedergewinnst

Die meisten Anbieter komplexer Produkte oder Dienstleistungen wurden wahrscheinlich auch schon Mal mit der Situation konfrontiert, dass Kunden nicht einschätzen können wie viel Zeit und Erfahrung für das Erbringen ihrer Leistung mit einer Top Qualität erforderlich ist. Leider bringt es in solchen Situationen häufig nichts, auf den Kunden mit Argumenten und Vorteilen einzureden. Wenn er […] The post Wie Du ehemalige Kunden strategisch wiedergewinnst appeared first on KundenMagnet.com.

Wie Du Dir den Herdentrieb zu Nutze machst

Die Psychologie weiß schon seit geraumer Zeit, dass Menschen Herdentiere sind. Wenn etwas modern ist, machen es viele auch, obwohl es gar nicht ihren Interessen entspricht. Ein schönes Beispiel sind Kleider. Es wird etwas modern und ganz viele Menschen tragen es, obwohl es ganz und gar nicht zu ihrer Körperform passt und schlecht an ihnen […] The post Wie Du Dir den Herdentrieb zu Nutze machst appeared first on KundenMagnet.com.

Wieso «einfach» tödlich ist

Es liegt wohl in der Natur von Verkäufern, alles so einfach und machbar zu beschreiben wie nur möglich. Wenn man mit dem Techniker derselben Firma spricht, klingt dasselbe Produkt und dieselbe Lösung, meist viel schwieriger umzusetzen, als noch beim Verkäufer. Diese Tatsache ergibt meist schon intern viel Spannungspotential. Techniker haben notorisch das Gefühl, die von […] The post Wieso «einfach» tödlich ist appeared first on KundenMagnet.com.

Wieso Dein Business nicht läuft

Ich stelle bei meinen Kunden und Coachees immer wieder fest, dass da super geniale Business Ideen vorhanden sind. Doch ich benötige manchmal dreißig Minuten Erklärung, bis ich verstanden habe, was der Vorteil für mich als möglicher Kunde sein soll. Entweder das Business ist so komplex, dass es so lange braucht es zu erklären oder der […] The post Wieso Dein Business nicht läuft appeared first on KundenMagnet.com.

Wie Deine Rituale Deine Kunden beeinflussen

Mal ehrlich, wie häufig hast Du Dich schon dabei erwischt, dass Du etwas gekauft oder bestellt hast, obwohl Du es gar nicht benötigt hast? Ich gebe es offen zu. Ich mich immer wieder. Ich habe bei uns in der Gegend ein Lieblings Café. Dort gehe ich fast jeden Samstag zum Frühstück hin. Ich habe die […] The post Wie Deine Rituale Deine Kunden beeinflussen appeared first on KundenMagnet.com.