Blogs (Digitalisierung 360-Grad) - Initiative für «smarte» Schweiz

Blogs (Digitalisierung 360-Grad) (48)

KundenMagnet

Zarko Jerkic

Was Enttäuschungen mit guter Personalführung zu tun haben

Als ich vor einiger Zeit über Enttäuschung geschrieben habe, habe ich keine einzige Reaktion erhalten. Keine! Das ist sehr ungewöhnlich. Denn sonst findet sich immer jemand, der gerne seinen Senf zu meinen Aussagen geben will. Ich forschte und entdeckte etwas, womit ich nicht gerechnet habe. Scham! Sichere dir dein kostenloses Whitepaper „Selbst und ständig […] The post Was Enttäuschungen mit guter Personalführung zu tun haben appeared first on KundenMagnet.com.

Die unsichtbaren Arbeiter

Bei einem Trainingslauf letzte Woche ist mir aufgefallen, was für eine Unmenge an Regenwürmern es auf der Strasse hatte. Dabei ist mir in den Sinn gekommen, dass es über die Nacht geregnet hatte und die Würmer aus diesem Grund wohl an die Oberfläche gekommen sind. Doch was hat ein Regenwurm mit dem Verkaufen zu tun? […] The post Die unsichtbaren Arbeiter appeared first on KundenMagnet.com.

Die Kunst Herzen zu gewinnen und Kunden zu überzeugen

Wenn wir es schaffen das Herz unseres Gegenüber anzusprechen, dann haben wir zwar noch nicht gleich verkauft, das wäre etwas sehr einfach, aber wir haben doch schon sehr viel erreicht und sind damit unserem Ziel viel näher. Verkauf ist eine Kunst, bei der es darum geht, Produkte oder Dienstleistungen zu präsentieren und Kunden zum Kauf […] The post Die Kunst Herzen zu gewinnen und Kunden zu überzeugen appeared first on KundenMagnet.com.

Was tun als Führungskraft, wenn Mitarbeiter lernresistent sind

Was tun als Führungskraft, wenn Mitarbeiter lernresistent, d.h. nicht gewillt sind, sich zu verändern und sich neuen Gegebenheiten anzupassen? Wir treffen vermehrt an Workshops und Ausbildungen auf die Situation, dass Mitarbeiter keinen Grund erkennen wollen, irgendetwas an sich, dem eigenen Vorgehen oder dem Umgang mit Kunden zu verändern. Verwöhnt durch die lange anhaltende Konjunktur, haben […] The post Was tun als Führungskraft, wenn Mitarbeiter lernresistent sind appeared first on ...

Vom „Kostenfaktor Mensch“ zum Human Kapital

In der heutigen dynamischen Wirtschaftswelt, in der innovative Ideen und kreative Ansätze immer mehr an Bedeutung gewinnen, erleben Unternehmen einen starken Wandel im Umgang mit ihren Mitarbeitern. Fehlende Fachkräfte und fehlende qualifizierte Mitarbeiter ist in der Teppichetage ein Dauerbrenner Thema. Wenn man den Sorgenbarometer der Führung betrachtet, ist dieses Subjekt ganz oben auf der Traktandenliste […] The post Vom „Kostenfaktor Mensch“ zum Human Kapital appeared first on Kund...