Wer viele E-Mails in seinen Posteingang bei Google Mail erhält, verliert schnell den Überblick. In der Weboberfläche von Google Mail stehen aber verschiedene Einstellungsmöglichkeiten zur Verfügung, mit denen der Überblick erhalten bleibt und sich sogar verbessern lässt.
Künstliche Intelligenz (KI) hat das Potenzial, das Contact Center grundlegend zu verändern. Kürzere Reaktionszeiten für Kunden und niedrigere Betriebskosten sind nur zwei der vielen Vorteile, die sie mit sich bringen kann. Die Realität ist jedoch, dass von diesen Vorteilen heute nur ein kleiner Prozentsatz von Contact Centern weltweit profitiert.
Radware, Spezialist für Cybersicherheit und Anwendungsbereitstellung, hat seine Cloud Application Protection Services zu einem Best-of-Suite-Angebot ausgebaut. Es soll nahtlosen 360-Grad-Anwendungsschutz vom Browser bis zum Server und auf Client-Seite bieten.
Mit Igel Cosmos hat der Anbieter des Endpoint-Betriebssystems Igel OS eine Plattform zur sicheren Verwaltung und Automatisierung der Bereitstellung digitaler Arbeitsumgebungen aus jeder Cloud entwickelt. Cosmos biete eine modulare Architektur und eine granulare Endpoint-Kontrolle.
Cloud-Services, Software-as-a-Service (SaaS) und Platform -as-a-Service (PaaS) sind mittlerweile zum fixen Bestandteil der IT-Infrastruktur vieler Unternehmen geworden. Die Seqis GmbH wirft die Frage auf, welche Vor- und Nachteile diese Services aus Entwicklersicht haben.
