Multidimensionale Extrakte aus Datenbanken, die verschiedene Sichten (Views) auf Informationszusammenhänge ermöglichen. Entweder werden Datenwürfel bei der Anwendung dynamisch aus einer Datenbank erzeugt und temporär gespeichert, oder sie entstehen mittels einer Datenbank? Routine und werden dann für den wiederholten Gebrauch in einem festen Speicher abgelegt. Datenwürfel sind die Grundlage für OLAP.
Database Management System ist die Software, die die Speicherung, den Zugriff und das Management von Daten gewährleistet. Über das DBMS sind Anwendungen in der Lage, Daten zu lesen, zu schreiben oder zu verändern.
Rückbestätigung eines umfassenden Auftrags, den die Agentur in Form eines -> Briefings erhalten hat. Mit dem De-Briefing drückt die Agentur in ihren eigenen Worten aus, wie sie den Auftrag verstanden hat.
Dialogmarketing ist eine Form des Direktmarketings, die im Gegensatz zu anderer unspezifischer Werbung, beispielsweise Aussenwerbung, gezielt auf die Interessen des (potentiellen) Kunden zugeschnittene Produkte und Dienstleistungen anbietet und sich dabei wesentlich auf die Auswertung und Vertiefung bestehender und/oder vergangener Kundenbeziehungen stützt oder neue aufbaut. Es stellt daher den „Dialog“ des Unternehmens mit dem Kunden in den Mittelpunkt.
Respektvolle Kommunikation, die darauf angelegt ist, einen Dialog (z.B. mit der Öffentlichkeit oder mit Widersachern) in Gang zu setzen, um dadurch einen Konsens zu finden.
Die Bearbeitung unterschiedlicher Kundenserviceprozesse anhand natürlich-sprachlicher Eingaben durch den Systembenutzer. Die Eingaben können dabei von einzelnen, gesprochenen Worten (wie beispielsweise „JA“ oder „Nein“) bis zu frei formulierten Sätzen reichen.
Eigenständige Projektphase für die spezifische Ausarbeitung von Detailinformationen die ihrerseits integraler Bestandteil des Konzeptes sind.
Synonym für Entwurf. Einerseits der Prozess, bei dem die Architektur, Komponenten, Module, Schnittstellen, Prüfverfahren und Daten eines Systems so definiert werden, dass sie festgelegte Anforderungen erfüllen. Andererseits das Ergebnis des Entwurfsprozesses.
Unter Demographie (“Beschreibung des Volkes”) versteht manPersonalien , dass heisst die wesentlichen, in der Regel der Aussenwelt bekannten Merkmale einer Person wie Geschlecht und Alter, aber auch Rasse und Religionszugehörigkeit, Herkunft.
Dienstleistung: Unter einer Dienstleistung versteht man jede Art von Handeln oder Leistung, die für eine Person/Organisation erbracht werden kann, im Wesentlichen ungreifbar ist und nicht ein Eigentumsverhältnis zur Folge hat.
