Digitalisierung und Kommunikation

05.06.2019

Digitalisierung und menschliche Kommunikation gehen Hand in Hand. Viele Beratungsangebote versprechen zu helfen. Der Artikel zeigt, welche Beratungsformen bei der Bewältigung der Herausforderungen in Frage kommen, mit ihren spezifischen Vor- und Nachteilen.

  • In einer akuten Krise kann die direkte Lösungsbereitstellung durch einen Consultant große Erleichterung bewirken, insbesondere dann, wenn eine externe Lösung möglich ist.
  • Das Training kann bei einer großen Anzahl von Mitarbeitern und Führungskräften innerhalb kurzer Zeit fehlende Kompetenzen gezielt aufbauen, wenn klar ist, welche Kompetenzen fehlen.
  • Das Coaching kann auf die gesamte Bandbreite aller individuellen und kollektiven Hürden eingehen und zielgerichtet begleiten, wenn die Bereitschaft dazu vorhanden ist.
  • Der Infotainer kann unterhalten, eine Auszeit verschaffen und motivierend einwirken, wenn zunächst einmal nur die Stimmung im Unternehmer verbessert und Anregungen gegeben werden sollen.

Die Digitalisierung ist nichts Neues. Nicht nur, weil ich früher einmal IT Berater war und mich noch gut daran erinnern kann, wie beispielsweise SAP schon in den 80er Jahren die Idee der integrierten und beleglosen Datenverarbeitung erfolgreich verfolgte.
Sondern weil die mit der Digitalisierung verbundene Informationstechnik im Grunde genommen Kommunikation ist. Zwar eine technische in Bits und Bytes, die jedoch nur das widerspiegelt, was zuvor die Menschen miteinander verabredet und kommuniziert haben. Digitalisierung und Kommunikation gehen Hand in Hand, sind vielleicht sogar identisch. Bits auf der einen Seite entsprechen Worten auf der anderen.

Quelle: computerwoche.de

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