Verwaltung

Dank E-Government wickelt die Wirtschaft den Verkehr mit den Behörden elektronisch ab. Die Behörden modernisieren ihre Geschäftsprozesse und verkehren untereinander elektronisch. Die Bevölkerung wickelt wichtige, häufige und aufwändige Geschäfte mit den Behörden elektronisch ab. Durchgängig elektronische und medienbruchfreie Abwicklung von Verwaltungsgeschäften führt für Unternehmen, Verwaltung und Privatpersonen zu Erleichterungen dank Bürokratieabbau sowie Kostenersparnissen. Verwaltungsintern bewirkt der Einsatz der ICT raschere Entscheidungswege, weniger personalintensive Prozesse, schlankere Arbeitsorganisation und bessere Vernetzung. Die Bevölkerung und Wirtschaft erwartet bessere Dienstleistungen, weder zeitlich noch örtlich eingeschränkten, einfacheren Verkehr mit den Behörden sowie Transparenz und Nachvollziehbarkeit des Verwaltungshandelns.

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