Digitec Galaxus: Produktmässig grosse Unterschiede bei Retouren

Beim Schweizer Online-Händler Digitec Galaxus kommen zwei von hundert Schweizer Bestellungen als Retouren zurück. In Deutschland sind es sechs von hundert. Grosse Unterschiede gibt es laut Mitteilung je nach Produktgattung: Besonders hoch sind die Rückgabequoten demnach bei Kleidern, Schuhen, Schmuck und Sportartikeln. “Gefällt mir nicht” und “falsche Grösse” seien die häufigsten Gründe für eine Retoure, heisst es.