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Mit KI-Agenten rückt die nächste Entwicklungsstufe künstlicher Intelligenz in den Fokus. KI-Agenten sollen dazu beitragen, die Sachbearbeitung insbesondere bei Routineaufgaben gezielt zu entlasten. Über den verantwortungsvollen Einsatz von KI-Agenten haben wir mit Justine Smyzek und Dr. Frank Becker von Kyndryl Deutschland gesprochen.

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Besondere Rahmenbedingungen prägen die Personalgewinnung im Public Sector: Rechtliche Vorgaben, politische Sensibilitäten und der Wettbewerb mit der Privatwirtschaft erschweren die Fachkräftesuche. Die TALENTpro Öffentlicher Dienst greift derlei Themen auf.

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Bundesdigitalminister Karsten Wildberger (CDU) gerät wegen Texten, die mit Hilfe von Künstlicher Intelligenz (KI) erstellt wurden, in den öffentlichen Fokus. Ein Ministeriumssprecher bestätigte der Deutschen Presse-Agentur, dass Wildberger KI als Arbeitswerkzeug nutze. Das „Handelsblatt“ entfernte einen Gastbeitrag des Ministers vorerst aus seinem Angebot.

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Viele Behörden wollen künstliche Intelligenz in der Fachverfahrensmodernisierung einsetzen – und scheitern nicht an der Technologie, sondern an einer falsch gesetzten Reihenfolge. Entscheidend ist nicht, welches KI-Modell gewählt wird, sondern welche Art von Modernisierung überhaupt vorliegt.

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Der Brandenburgische IT-Dienstleister (ZIT-BB) hat eine neue Geschäftsführerin: Nadine Korte tritt die Leitung des zentralen IT-Dienstleisters der Landesverwaltung Brandenburg an. Die Ernennungsurkunde überreichte ihr Ernst Bürger, Staatssekretär im Ministerium der Justiz und für Digitalisierung (MdJD) sowie IT-Beauftragter des Landes Brandenburg.

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Viele Kommunen haben bereits Onlineformulare eingeführt. Doch häufig endet die Digitalisierung an der Schnittstelle zur internen Weiterbearbeitung. Daten werden von Hand übertragen und müssen teilweise ebenfalls manuell nachbearbeitet werden. Der eigentliche Effizienzgewinn bleibt aus.

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Mit dem OZG wurden wichtige Impulse für digitale Verwaltungsleistungen gesetzt, doch in der praktischen Umsetzung stellt sich die Frage: Wie gelingt die flächendeckende Anbindung der Kommunen?

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