Digitalisierung braucht digitale Kommunikation
Die Digitalisierung von Bundesbehörden, Kommunen und anderen öffentlichen Einrichtungen nimmt weiter an Tempo zu. Viele Prozesse sind bereits digitalisiert, immer mehr Behördengänge lassen sich online erledigen. Doch nicht alle Verwaltungsangelegenheiten können über Internet-Portale abgewickelt werden. Vor allem der Austausch von Dokumenten zwischen Behörden erfordert spezielle Unified-Communications-Lösungen, die sich nahtlos in die digitalisierten Verwaltungsabläufe integrieren.
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