Spitch lanciert KI-basiertes Trainingsmodul für Call-Center-Agents

Die auf Conversational Agentic AI-Systeme fokussierte Spitch hat ein neues KI-basiertes Trainingsmodul für Call Center-Agents entwickelt. Dabei sollen reale Kundendialoge genutzt werden, um die Beschäftigten in Contact Centern praxisnah und interaktiv zu schulen.