Government

25
Mai

Was ist ein 2nd Level Support?

In Help-Desk-Systemen mit drei Ebenen übernimmt der 2nd Level Support alle Aufgaben, die die Kompetenzen und das Wissen der Eingangsstufe, des 1st Level Support, übersteigen, aber noch nicht die Expertenkenntnisse des 3rd Level Support erfordern.

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25
Mai

So bewerten Datenschützer die DSGVO

Seit fünf Jahren ist die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) nun anzuwenden. In den letzten Wochen und Monaten haben Wirtschaftsverbände nicht mit Kritik gespart. Doch wie sehen die Datenschutzaufsichtsbehörden die bisherige Entwicklung? Sehen auch sie Änderungsbedarf? Wir geben einen Überblick zum fünften Jahrestag der DSGVO, die weltweit Beachtung erlangt hat.

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25
Mai

Stephan Weil sieht Estland als Vorbild bei der Digitalisierung

Deutschland wird immer wieder eine zu schleppende Digitalisierung der Verwaltung vorgeworfen. In Estland laufen nach Einschätzung von Niedersachsens Ministerpräsident Weil in dem Bereich einige Dinge besser.

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24
Mai

Was ist die BundID?

Die BundID ist die Online-Authentifizierungsfunktion des Bundesministeriums des Innern und für Heimat und wird für die Inanspruchnahme von verschiedenen digitalen Verwaltungsleistungen benötigt. Dabei wird nach verschiedenen Vertrauensniveaus unterschieden. Die Funktionsweise und der Anmeldevorgang der BundID in Kürze erklärt.

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24
Mai

Bundeskabinett beschließt OZG-Änderungsgesetz

Die Bundesregierung hat heute im Kabinett den Gesetzentwurf zur Änderung des Onlinezugangsgesetzes (OZG 2.0) beschlossen. Damit soll der Rahmen für die weitere Digitalisierung der Verwaltung gesetzt werden, die Kritik ließ jedoch nicht lange auf sich warten.

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24
Mai

Die FITKO ist für den direkten Draht zur Verwaltung zuständig

Nachdem das BMI zehn Jahre lang den Betrieb der Behördennummer 115 aufrechterhalten hat, wird die standortunabhängige Hotline seit Januar 2023 von der FITKO verwaltet. Die Akzeptanz der 115 soll weiter gesteigert werden.

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24
Mai

Ampel verzichtet auf Fristen bei der Verwaltungs-Digitalisierung

In deutschen Behörden herrscht oft noch Zettelwirtschaft. 2017 startete die damalige „Groko“ einen ersten Anlauf, die überfällige Digitalisierung der Verwaltung voranzutreiben. Nun unternimmt die Ampel einen zweiten Versuch, setzt sich dabei aber keine Fristen.

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23
Mai

DMS-Einführung in der Verwaltung – Teil 1

Die Einführung von Dokumentenmanagement-Systemen (DMS) in der Öffentlichen Verwaltung ist ein wichtiger Schritt zur Digitalisierung von Arbeitsprozessen und zur Verbesserung der Verwaltungseffizienz, jedoch auch mit Herausforderungen verbunden. Ein solches DMS-Projekt besteht häufig aus Teiletappen, weil Anforderungen aus unterschiedlichen Bereichen in Teilprojekten abgedeckt werden müssen und die Auswirkungen auf die Arbeitsweisen dauerhaft und fundamental sind. Der zweiteilige Artikel zeigt die bei Planung, Beschaffung und Einführung von DMS-Lösungen am häufigsten übersehenen Themen und Aufgaben auf.

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23
Mai

Was versteht die Öffentliche Verwaltung unter divers?

Am heutigen Diversity Day haben wir uns die Frage nach dem Verständnis von Diversität innerhalb deutscher Verwaltungen gestellt und im Zuge dessen die Webseiten von drei deutschen Kommunen unter die Lupe genommen. Welche Möglichkeiten geboten werden und was wir vermisst haben.

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22
Mai

Digitalisierung: Welche Strategie in München verfolgt wird

Digitaler Zwilling, das München Portal der Zukunft oder die Einführung der E-Akte in allen städtischen Behörden. Die Digitalisierung Münchens schreitet in den letzten Monaten schnell voran. Die Digitale Teilhabe für alle liegt den Verantwortlichen der Stadt besonders am Herzen. Wie München den Schritt zur zukunftsorientierten Metropole bis 2025 umsetzen möchte.

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