Government

Die Digitalisierung wird häufig als abstraktes Konstrukt verstanden, welches im Hintergrund dafür sorgt, dass wir immer mehr Zeit vor den Bildschirmen verbringen. Zum einen ist die Digitalisierung längst nicht mehr unsichtbar oder fristet gar ein Nischendasein. Sie ist im (Arbeits-)Alltag angekommen. Zum anderen ist das Wort „wir“ im ersten Satz wichtig, da es bei der Digitalisierung nicht um den Einsatz von immer mehr Technik geht, sondern ganz konkret um den Menschen, wie er künftig arbeiten und interagieren wird.

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Ein sicherer Datenaustausch spielt eine große Rolle für Behörden, um ihre Aufgaben als Anbieter digitaler Dienstleistungen für Bürger effizient zu erfüllen. Im Rahmen des FTAPI Secure Data Reports wurden Ende 2022 insgesamt 77 Behörden zum Thema Datenaustausch befragt. Das Ergebnis: Trotz der Notwendigkeit von Tools für den sicheren Datentransfer sind sichere Datenräume, E-Mail-Verschlüsselung und ähnliche Technologien in deutschen Behörden noch nicht flächendeckend im Einsatz.

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Durch das sofortige Inkrafttreten einer neuen Regelung zur digitalen Verwaltung, müssen die Bürgerinnen und Bürger bei zukünftigen digitalen Verwaltungsakten ihre Daten ein letztes Mal eingeben.

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Um kleine und mittlere Unternehmen zu entlasten, sollen auch auf Europäischer Ebene Maßnahmen zum Bürokratieabbau ergriffen werden. Dazu hat das Bundeskabinett nun ein Impulspapier beschlossen.

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Innovative Lösungen sind ein Hebel zur Verwaltungsdigitalisierung, sagt GovMind-Geschäftsführer Manuel Kilian. Im Interview erklärt er, worauf es dabei ankommt und wo Govtech-Unternehmen und Verwaltungen noch Hilfe brauchen. Letztlich – auch das zeigt sich im Gespräch – verändert ein Fokus auf Innovationen auch die internen Beschaffungsprozesse während der Markterkundungsphase.

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Die Zufriedenheit der Deutschen mit den Online-Diensten von Behörden ist gegenüber 2020 weiter gesunken. Und die war damals schon gering. Dieses Ergebnis der Studie von der Boston Consulting Group (BCG) löst höchstens ein Schulterzucken aus. Denn viel hat sich ja hierzulande beim E-Government nicht geändert. Die BCG-Umfrage kommt damit im Übrigen zu ähnlich desaströsen Erkenntnissen wie die Studie der Europäischen Union „Desi – Digital Public Services“ für 2022. Man fragt sich: Kommt Deutschland jemals aus dem digitalen Keller zumindest mal ins Erdgeschoss?

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Auf dem diesjährigen Sommerfest des Berliner CityLAB wurde das sogenannte Kiezlabor offiziell eröffnet. Das energieautarke Tiny House, das aus einem alten Schiffscontainer entstanden ist, soll die Bürger bei der digitalen Transformation mit an Bord holen – gemäß dem Motto „Ohne dich sind wir nur ein Container“.

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