Government

Frühwarnsysteme, Sensoren und KI: Digitalisierung hilft Kommunen, mit Extremwetter wie Starkregen umzugehen. In Hessen fördert das Digitalministerium ein spezielles Frühalarmsystem – der Landkreis Fulda hat es bereits in allen Kommunen im Einsatz.

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Ob Online-Terminvergabe, Elterngeld-Anträge oder Wohnsitz-Ummeldung: Laut eGovernment-Monitor 2023 nutzen 61 Prozent der Bürger solche Dienste der Öffentlichen Verwaltung kaum bis gar nicht – denn oft wissen sie nicht einmal, welche Leistungen online verfügbar sind. Wie können Bürger davon erfahren? Und wie motiviert man sie, die neuen Angebote – ohne Digitalzwang – zu nutzen?

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In ihrer Kabinettssitzung im August hat die niedersächsische Landesregierung den nunmehr vierten Aktionsplan Inklusion beschlossen. Ein darin definiertes Handlungsfeld befasst sich mit Kommunikation, Medien und Digitalisierung.

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Die Beamten im Hanauer Standesamt bekommen eine digitale „Kollegin“: KI Emma übernimmt Eingabearbeiten und Zuordnungen, die Mitarbeitenden können sich so auf juristische Prüfungen konzentrieren.

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Bürgeramtstermine, genauer gesagt, die langen Wartezeiten, gehören zu den großen Herausforderungen der Berliner Verwaltung. Die digitale Wohnungsummeldung soll die Situation erleichtern, doch deren Einführung verschiebt sich auf Oktober. Und auch an der Bekanntmachung von Online-Diensten muss noch gearbeitet werden.

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Sachbearbeiterinnen und Sachbearbeiter investieren viel Zeit in das Filtern von unstrukturierten Informationen, die in einer Vielzahl von Datenbanken vorliegen. Künstliche Intelligenz (KI) kann hier unterstützen.

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Der europäische „Digital Markets Act“ bringt vor allem für Mobilfunknutzer erhebliche Verbesserungen, kommentiert Gaël Duval. Das Gesetz sei ein guter Anfang – um die Monopole von „Big Tech“ zu brechen, könne aber noch mehr getan werden.

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Als eines der ersten Bundesländer hat Brandenburg seine topographische Landkarte auf ein modernes Design umgestellt. Der Clou dabei: deutlich kürzere Aktualisierungszyklen sollen ein genaueres Abbild der Realität liefern.

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