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Promotion steht für die Kommunikationspolitik. Darin werden sämtliche Massnahmen zusammengefasst, die der Kommunikation zwischen Unternehmen und ihren aktuellen und potentiellen Kunden, Mitarbeitern und Bezugsgruppen dienen. Einige der vielfältigen Kommunikationsinstrumente sind Mediawerbung, Verkaufsförderung, Sponsoring, persönliche Kommunikation, Mitarbeiterkommunikation, Messen und Ausstellungen. Instrumente der Werbung: B22Print, Radio, Fernsehen, Aussenwerbung, Internet, PR, Messen. Instrumente des Verkaufs:persönlicher Verkauf, Versandhandel, Internet. Instrumente der Verkaufsförderung: Wettbewerbe, Zugabe, Preisreduktionen. Flankierende Instrumente: Messen, Sponsoring, Events.

Projektbefürworter (Idealerweise mind. eine Führungsstufe höher als der Auftraggeber).

Kommunikationsaktivitäten für Behörden und öffentliche Institutionen zur allgemeinen Öffentlichkeit sowie für Unternehmen und Interessengruppierungen zu Behörden und öffentlichen Institutionen.

Charakterisierung von Personen nach Einstellungen und Werthaltungen zur Erklärung des Käufer- und Konsumverhaltens.

Prüfung ist der Oberbegriff für alle analytischen Massnahmen unabhängig von der eingesetzten Methode und dem betroffenen Prüfgegenstand.

Dokumentation von Prüfungen und Entscheidungen für Massnahmen.

Die Kundengewinnung hat zwei Seiten: Zum einen ist dies die Neukundengewinnung, für die der Vertrieb zuständig ist; zum anderen dreht es sich um die Kundenbindung. Dabei soll mittels unterschiedlicher Kundenbindungsinstrumente aus dem Erstkäufer ein Wiederkäufer oder Stammkunde gemacht werden. Für die Kundenbindung ist in vielen Fällen das Marketing zuständig.

Der zeitliche Ablauf einer Folge von Aktionen eines Rechners, die bezüglich eines bestimmten Zwecks eine funktionelle Einheit bilden. Der funktionelle Ablauf wird dabei von prozeduralen Regeln bestimmt, die in dem Prozess zugrundeliegenden Programm festgelegt sind. Ein Prozess hat einen Ausführungszustand.

Prinzip des World Wide Web World Wide Web, bei dem der Nutzer selbst entscheidet, ob, wann und wie lange er eine Website besucht. Das Pull-Prinzip besagt, dass alle Aktionen im World Wide Web durch den Nutzer selbst ausgelöst werden, indem er sich die gewünschten Informationen »heranzieht« (pull). Mit der Push-Technologie wird aus Marketingsicht ein anderes Prinzip bevorzugt, bei dem die Initiative vom werbetreibenden Unternehmen ausgeht. Dieses ist im World Wide Web jedoch nur sehr eingeschränkt umsetzbar.

Das Push-Konzept ist für viele Marketingkonzepte ausschlaggebend: Werbespots, Print-Anzeigen und Massenwerbesendungen beruhen darauf, dass der Impuls vom werbetreibenden Unternehmen ausgeht und zu einer Werbeberieselung für die Zielgruppe führt. Mit Hilfe der Push-Technologie ist es auch im Internet möglich, ausgewählte Informationen an »Abonnenten« zu senden. Bei der Push-Technik schickt ein Webserver die gewünschten Informationen scheinbar selbständig an den Benutzer, anstatt darauf zu warten, dass dieser die Informationen aktiv abruft. Tatsächlich wird der Push jedoch durch den Benutzer veranlasst und stellt nichts anderes als die Reaktion auf eine (automatisierte) Anfrage des Benutzers dar. Damit ist die Push-Technologie im Internet nicht direkt mit traditionellen Werbeformen vergleichbar, da der Kontakt zwischen Abonnent und Unternehmen vom Abonnenten ausgehen muss.