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Anteil der Empfänger, die eine E-Mail geöffnet haben.

OpenSource nennt man kostenlose, frei zugängliche und verwendbare Software.

Performance-Marketing (engl.: performance: Leistung) ist der Einsatz von Onlinemarketinginstrumenten mit dem Ziel, eine messbare Reaktion und/oder Transaktion mit dem Nutzer zu erzielen; es entspricht damit dem Direktmarketing in interaktiven Medien. Eine leistungsbezogene Honorierung der Medien im Rahmen erfolgsbasierter Onlinemarketingmodelle, wie Pay per Click, Pay per Lead, oder Pay per Sale ist konstituierende Voraussetzung als Abgrenzung zu Marketingmethoden, deren Abrechnungsmethode durch Reichweite bestimmt (TKP, Tausender-Kontakt-Preis).

Ist die Gesamtheit aller Marketingmassnahmen, die über elektronische Datennetze wie das Internet geplant und realisiert werden zur Erreichung der Marketingziele. 

One-to-One-Marketing beschreibt ein Marketing, dass sich in seiner Idealausprägung an den spezifischen Bedürfnissen jedes einzelnen Kunden orientiert.

Bei OLAP handelt es sich um eine Top-down-Methode, mit der man nach zuvor definierten Strukturen oder Dimensionen, etwa Zeitraum, Sparte oder Kundengruppe, in den Daten navigieren und sie «live on screen» auswerten kann. Ein typisches Einsatzfeld sind Bewertungen in verschiedenen Controlling-Bereichen, etwa die Kosten-Nutzen-Analyse konkreter Vorgehensweisen bei der Neukundengewinnung.  

Opportunity Management: Verkaufschancenbewertung / Angebotsverfolgung, Erfassung und Bewertung jedes Verkaufskontakts von der unbekannten Adresse (Stufe 0) bis zum Auftragsabschluss (Stufe n) mit der Möglichkeit, den Status eines Kontakts / Angebots jederzeit abzufragen, um einen Gesamtüberblick bestehender Verkaufschancen (Betrag, Abschlusswahrscheinlichkeit und Abschlusstermin) pro Kontaktstufe zu erhalten. Dazu muss jeder einzelne Kontaktstatus laufend gepflegt werden.

Ist die Kurzform von «On Page Optimization» und bezeichnet die Faktoren, die direkt auf der Homepage beeinflusst werden können, um im Ranking der Suchmaschinen positiv berücksichtigt zu werden. Eine Suchmaschinenoptimierung, die nicht auf der Page an sich stattfindet, ist z.B. das Verlinken von anderen Seiten aus mit bestimmten Keywords.

Abkürzung für Opportunity to see, Durchschnittskontakt.

Die mittels PR-Massnahmen erzielte ökonomische Wirkung, z.B. Umsatzsteigerung.