Glossar für die Marktentwicklung und CRM

 

  • C2B
  • CAI
  • Call by Call
  • Call Center
  • Callplan
  • CAS – Computer Aided Selling
  • CATI (Computer Aided Telephone Interviews)
  • CBT – Computer Based Training
  • CD = Corporate design
  • CD = Creative director
  • Cell Phone
  • CGI
  • Chat
  • Churn / Abwanderung
  • CI-Corportate Identity
  • CI/CD Agentur
  • CIC – Customer Interaction Center
  • CIS – Customer Interaction Software
  • CIS – Customer Interaction System
  • CL / Closed Loop
  • Click-Through-Rate (CTR)
  • Click-Trough
  • Client Management
  • Client Mining
  • Cloaking
  • Cluster
  • Clusteranalyse
  • CLV – Customer Lifetime Value
  • CMS – Content Management System
  • Coaching
  • Collaboration
  • Commerce Server
  • Computer Aided Selling
  • Computer Aided Selling (CAS)
  • Confirmation
  • Congress
  • Conjoint Measurement
  • Contact Management
  • Content
  • Content Management System
  • Content Provider
  • Content Providing
  • Content Syndication
  • Content-Werbenetzwerk
  • Controlling-Systeme
  • Cookie
  • Copytest
  • Corporate (Social) Responsibility
  • Corporate Communications
  • Corporate Events
  • Corporate Identity
  • Corporate Publishing
  • Cost per Contact
  • Cost per interested person
  • Couponing
  • CAS - Computer Aided Selling

    Zu deutsch: Computerunterstütztes Verkaufen, schwammiger Begriff, der teilweise als Überbegriff für alle möglichen Programme dient, andererseits speziell für Informationssysteme benutzt wird und nur noch selten genutzt wird, da er ein Teil vom grösseren CRM geworden ist. Computer Aided Selling beinhaltet Instrumente und Methoden, die den Vertrieb unterstützen. Hauptziel des CAS ist die Steigerung der Effizienz der gesamten Vertriebsorganisation, die Systematisierung der Marktbearbeitung und die Erhöhung der Verkaufsabschlüsse.

    ANBIETER/PARTNER
    Experten- und Marktplattformen
    Cloud Computing

    Technologie-Basis zur Digitalisierung

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    Sicherheit und Datenschutz

    Vertrauen zur Digitalisierung

    mehr
    Anwendungen

    wichtige Schritte zur Digitalisierung

    mehr
    Digitale Transformation

    Partner zur Digitalisierung

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    Energie

    Grundlage zur Digitalisierung

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    Experten- und Marktplattformen
    • company
      Cloud Computing –

      Technologie-Basis zur Digitalisierung

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      Sicherheit und Datenschutz –

      Vertrauen zur Digitalisierung

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      Anwendungen –

      wichtige Schritte zur Digitalisierung

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      Digitale Transformation

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